今日，有客户在使用直纹切削滚花刀具进行加工时遇到问题，及时联系我们滚花售后技术服务人员，问题在双方讨论后得到妥善解决。
该客户是第一次购买使用我们公司的单轮切削滚花刀柄，在使用方式以及加工参数等方面很不熟悉，在尝试过一两次效果不理想之后，该客户立即联系了我们的技术人员进行售后技术服务。
下面是我们技术服务的聊天记录与过程。
首先我们会要求客户对加工状况进行拍照，让我们的技术人员对加工状况有一个详细的了解
然后我们会提供技术细节以及加工参数调整，让客户能够少走弯路尽快加工出合适的滚花产品
最后帮助客户确实解决滚花加工问题
